En Insa Chile nos preocupamos por las necesidades de nuestros clientes, por eso tenemos un servicio de soporte de 360 grados para ayudarte a solucionar todas tus dudas y problemas.
Lo primero que debes hacer es registrarte con un correo electrónico corporativo, validar tu email y tendrás acceso a la plataforma en donde podrás acceder a la sección de soluciones y tickets. En la pestaña de soluciones tendrás una serie de artículos de interés como los de la base de conocimientos, guías de productos y requerimientos necesario de los productos Qlik. En la de tickets, podrás crear, gestionar y revisar todos tus requerimientos.
Recuerda que desde noviembre 2020 sólo podrás gestionar tus tickets por esta plataforma, ya no se dará respuesta por correo electrónico.
¿Cómo acceder usar el Portal de Soporte 360?
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- Accede al link de soporte.
- Regístrate si es la primera vez que accedes a nuestra plataforma o ingresa con tu usuario y clave.
- Entra al portal de Soporte 360.
- La navegación es simple e intuitiva, podrás ingresar casos, consultar tus tickets y artículos de interés.